Sécurité multifamiliale

La sécurité multifamiliale est l’un des secteurs verticaux de croissance les plus dynamiques pour de nombreux fabricants et professionnels de la sécurité, car les propriétaires continuent d’adopter de nouvelles technologies et tendances dans le contrôle d’accès, dont beaucoup sont motivés par les attentes de la technologie. . .Les locataires avisés qui en sont venus à attendre à la fois la sécurité et la commodité.

Par exemple, la dernière recherche multifamiliale de Parks Associates quantifie une augmentation significative de la satisfaction des résidents multifamiliaux lorsqu’une propriété fournit des technologies de maison intelligente, 83 % des résidents de logements multiples (ILM) ayant une propriété. . .des appareils domestiques intelligents fournis indiquant qu’ils sont satisfaits ou très satisfaits de leur appartement ou condo.

« La construction de nouveaux appartements atteint des sommets historiques, ce qui exerce une pression à la baisse sur les loyers. Les équipements intelligents, y compris la connectivité et les solutions de maison intelligente, peuvent aider une propriété à être concurrentielle et à réussir », déclare Jennifer Kent, vice-présidente, Recherche, Parks Associates. La firme de recherche a examiné l’impact de la technologie de la maison intelligente sur la valeur locative des propriétés multifamiliales, et comment les propriétaires et les gestionnaires de MDU peuvent tirer parti de ces offres pour attirer des résidents à revenu élevé, améliorer la satisfaction et ajouter de nouveaux revenus.

Parks Associates constate que la connectivité à large bande et les technologies automatisées sont également très demandées par les résidents des ILM et, une fois déployées, ces solutions sont populaires auprès des résidents, près de 80 % de ceux qui possèdent desLes appareils et services domestiques intelligents fournis sont satisfaits de ces services.

"Nous sommes vraiment enthousiasmés par les solutions que nous avons mises au point pour nos clients multifamiliaux qui répondent à des problèmes tels que les lacunes en personnel immobilier, les inefficacités opérationnelles et les processus manuels", a déclaré Vickie Rodgers, vice-présidente et directrice générale, Cox Communities, qui s’est associée à Parcs Canada dans un récent livre blanc sur l’incidence de la technologie intelligente sur la valeur des propriétés.

Transformation numérique

Dans le secteur de la sécurité, de l'installation des serrures à la sécurité de tous les systèmes intégrés, la conversation s'oriente vers l'offre de l'expérience la plus transparente et la plus sécurisée pour le client tout en apportant une valeur ajoutée à l'utilisateur final.

"Votre proposition est passée du simple fait d'empêcher les mauvaises personnes d'entrer à maintenant de faire tout ce que [l'utilisateur final] veut", déclare Lee Odess, PDG d'Access Control Brief, qui a récemment publié un livre blanc qui examine les différences entre les entreprises anciennes et modernes. -systèmes de contrôle d'accès prêts à l'emploi. "Après le COVID, il n'y avait pas nécessairement de confiance ni de certitude que l'ancien système était capable de faire cela. Ces systèmes plus récents, prêts pour l'entreprise, peuvent tenir cette promesse car ils sont construits pour le cloud mobile et l'IA d'abord - ils" Je n'ajoute pas le mobile et le cloud à l'IA en tant qu'élément attaché - c'est l'architecture sur laquelle ils sont construits ».

Comme Odess le souligne à juste titre, de nombreux secteurs verticaux - hôtellerie, vente au détail, multifamilial, par exemple - en matière de sécurité subissent une transformation numérique, ce qui attire davantage d'entreprises de verrouillage et de logiciels à la pointe de la technologie vers le domaine du contrôle d'accès.

" Parallèlement à cette transformation numérique, les produits doivent apporter de la valeur. L'informatique est donc aussi la numérisation du produit plutôt que d'être simplement un facteur cool de contrôle de la maison dans lequel je peux utiliser mon téléphone pour entrer, ou c'était un moyen pour moi de différenciez-vous en tant que constructeur pour pouvoir facturer plus de loyer ou garder les locataires ; explique Odess. Il s'agit désormais d'un outil d'efficacité opérationnelle et d'un outil de génération de revenus au-delà du côté cool. Alors oui, c'est numérique. C'est pourquoi chaque secteur vertical de notre industrie est Cela va être impacté. Cela s'est produit dans l'hôtellerie, cela s'est produit dans le secteur multifamilial, et cela se produit actuellement dans l'immobilier commercial d'entreprise et cela se produira dans les sciences de la vie, les hôpitaux et le reste. C'est le changement de phase de notre industrie : 1-lat la vieille garde aimerait faire semblant que cela n'arrivera pas pour des raisons de sécurité. Et cela va être perturbé là où vous offrez des commodités de sécurité et ensuite une valeur supplémentaire en plus.

James Rothstein, Security Industry Association (SIA) Board of Directors chair and operating partner with Lee Equity Partners, agrees, noting, "Our Industry is deeply focused on adding value - from thinking creatively about how security technologies can provide value to office property owners who are seeking to make their buildings more efficient as they adapt to a long-term trend of mobile work to support small businesses like retailers who need their security investments to serve to not only protect their operations, but also give them the insights they need on their retail performance.”

Systèmes d’entreprise anciens et modernes

Comme Odess le souligne dans son récent livre blanc, comprendre l'évolution, la distinction et les définitions entre les systèmes de contrôle d'accès d'entreprise anciens et modernes est crucial dans le paysage commercial actuel en évolution rapide. « Cela permet aux organisations de prendre des décisions éclairées en fonction de leurs besoins, de leurs objectifs et des secteurs verticaux de leur secteur ; explique-t-il. « Le secteur peut stimuler l'innovation, la compréhension et le progrès en favorisant un environnement collaboratif et en cultivant l'empathie.

La définition historique des systèmes de contrôle d'accès d'entreprise, ajoute-t-il, a ouvert la voie au développement de systèmes modernes au-delà des exigences fondamentales.

« Même si notre industrie peut protester ou le nier, les systèmes de contrôle d'accès d'entreprise modernes sont radicalement différents des systèmes de contrôle d'accès d'entreprise historiques que de nombreux fabricants continuent de promouvoir ; dit-il. « En adoptant des systèmes de contrôle d'accès d'entreprise modernes, les organisations peuvent améliorer la sécurité. , rationaliser les opérations et répondre aux besoins évolutifs de leur personnel et de leurs clients. Les fonctionnalités et capacités des systèmes modernes permettent aux entreprises de s'adapter rapidement, d'améliorer leur productivité, de garantir la conformité et d'offrir une expérience utilisateur transparente. De plus, ces systèmes exploitent des technologies avancées, telles que l'IA et l'automatisation, pour résoudre de manière proactive les problèmes potentiels et maintenir une haute disponibilité. »

Odess décrit dans son article certains des éléments clés d'un système d'entreprise moderne - dont beaucoup sont adoptés par le marché multifamilial et dans de nombreux secteurs verticaux du secteur de la sécurité :

• La flexibilité
• Gestion à distance
• Solutions verticales uniques
• Architectures cloud, mobiles et IA
• Fonctionnalité automatisée
• Confidentialité dès la conception
• Intégration de la gestion des identités
• Plateforme ou solution ponctuelle
• Auto-guérison
• Expérience utilisateur unifiée
• Provisionnement d'accès automatisé
• Axée sur la valeur

Les systèmes modernes de contrôle d'accès d'entreprise, ajoute-t-il, « permettent aux organisations de gérer les complexités de la gestion des accès, de protéger les actifs physiques et numériques et de créer des environnements sécurisés et efficaces pour les employés, les visiteurs et les parties prenantes. En adoptant les fonctionnalités et les capacités des systèmes modernes, Les entreprises peuvent se positionner pour réussir à l'ère numérique et contribuer à la croissance et au progrès de leurs secteurs respectifs.

Alors que les serruriers continuent d'évoluer et de se tourner vers le contrôle d'accès électronique, Odess les implore d'être conscients de ce qui se passe avec cette transformation numérique qui se produit dans de nombreux secteurs verticaux, pas seulement multifamiliaux.

"Il existe un environnement riche autour de l'innovation au niveau logiciel, mais comme ce n'est pas du laiton brillant ou du métal plié, nous ne voulons pas en parler", dit-il. "C'est de là que vient le dynamisme du marché."